Reference

Kebijakan Privasi next1221 untuk Akun Anda

Kami di next1221 menjaga data akun Anda dengan serius — mulai dari informasi pendaftaran hingga riwayat transaksi via DANA, OVO, dan GoPay.

Perlindungan data akunTransaksi DANA, OVO, GoPayHak akses data AndaKontak privasi tersedia
next1221 Kebijakan Privasi next1221 untuk Akun Anda
HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Menghubungi Kami soal Data Anda

Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda di next1221, ada beberapa jalur yang bisa Anda gunakan. Tim kami siap merespons permintaan terkait privasi dan membantu Anda memahami data apa saja yang kami simpan untuk akun Anda.

Team online

Live Chat

Hubungi kami langsung melalui live chat di situs untuk pertanyaan privasi. Tim kami merespons permintaan data akun dan pertanyaan kebijakan setiap hari.

Email Privasi

Kirim permintaan tertulis ke alamat email dukungan kami untuk permohonan penghapusan atau akses data. Kami memproses permintaan dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan berlaku.

Formulir Akun

Beberapa perubahan data — seperti memperbarui alamat email atau nomor telepon — bisa dilakukan langsung dari halaman pengaturan akun Anda tanpa perlu menghubungi tim kami.

KEAMANAN DAN RETENSI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Data Akun Anda

Keamanan data bukan sekadar janji — ada langkah nyata di baliknya. Koneksi ke next1221 dienkripsi menggunakan SSL, dan akses ke data akun Anda memerlukan autentikasi dua langkah saat login dari perangkat baru. Kami tidak menyimpan detail lengkap dompet DANA, OVO, atau GoPay Anda di server kami — hanya referensi transaksi yang diperlukan untuk verifikasi.

Enkripsi SSL

Setiap koneksi ke situs kami dilindungi SSL. Data yang Anda kirim saat login atau transaksi tidak bisa dibaca pihak lain di jaringan yang sama.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan menganalisis performa situs. Anda bisa mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah penutupan akun, data pribadi dihapus atau dianonimkan sesuai periode retensi minimum yang diwajibkan hukum setempat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda. Hubungi tim kami via live chat atau email — kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan soal Privasi

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima dari pengguna di Indonesia seputar kebijakan privasi dan pengelolaan data akun di next1221.

Kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi verifikasi identitas yang Anda berikan saat pendaftaran. Riwayat transaksi via DANA, OVO, atau GoPay juga tercatat untuk keperluan keamanan akun.

Data pribadi Anda tidak dijual atau dibagikan untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi data dengan penyedia layanan teknis yang mendukung operasional platform, dan hanya sebatas yang diperlukan.

Hubungi tim kami melalui live chat atau email dengan permintaan tertulis. Setelah verifikasi identitas, kami akan memproses penghapusan data sesuai ketentuan retensi minimum yang berlaku.

Kami tidak menyimpan detail lengkap dompet Anda. Hanya referensi transaksi yang diperlukan untuk verifikasi pembayaran yang tersimpan di sistem kami, dienkripsi dan tidak dapat diakses publik.

Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser Anda untuk menjaga sesi login tetap aktif dan menganalisis performa situs. Anda bisa mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser kapan saja.

Ketersediaan layanan next1221 bergantung pada hukum setempat dan hanya berlaku di wilayah yang diizinkan. Pengguna di Jakarta dan kota lain di Indonesia tunduk pada ketentuan yang sama sesuai regulasi yang berlaku.